quarta-feira, 12 de janeiro de 2011

E-commerce(s)

Tive uma experiência ótima fazendo compra no site do Ponto Frio. Foi a primeira vez que recebi o produto muito rápido e olha que paguei com boleto bancário, que sempre demora mais. Realizei compra em outros dois sites e até agora nada. Veja os passos das compras:

Ponto Frio
Forma de pagamento: boleto bancário
06/01 = Pedido realizado (quinta-feira)
08/01 = Pedido autorizado / Preparando para envio / Produto na transportadora
10/01 = Produto entregue (segunda-feira)

Americanas.com
Forma de pagamento: Cartão de crédito
06/01 = Pedido realizado / Pagamento autorizado / Preparado para envio / (21h58) Produto em transporte. Até agora, 12/01 não recebi nada.

Agora vem o pior dos piores.

Magazine Luiza
Forma de pagamento: Cartão da própria loja
07/01 = Recebemos seu pedido (sexta-feira)
12/01 (hoje) = Recebo email me avisando que, por questões operacionais internas, o item do meu pedido será entregue pelo fornecedor em até 40 dias.

Vocês acreditam isso? E ainda precisei enviar email de volta confirmando se queria aguardar ou trocar por outro similar. Minha amiga perguntou se não tinha a opção devolução do seu dinheiro, rsss. Respondi que vou aguardar, já que realizei a compra né.

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